Грядущий сезон будет весьма необычным не только для команд, работников клубов и спортсооружений, но и для болельщиков. Ограничительные меры, связанные с распространением новой коронавирусной инфекции, вынуждают профессиональные спортивные клубы корректировать принципы реализации билетных программ. В первую очередь, это касается разрешенного к доступу на трибуны спортсооружений количества зрителей, а также правил их размещения с соблюдением правил социального дистанцирования.

С 12 августа 2020 года в Хабаровском крае разрешена организация и проведение профессиональных спортивных мероприятий по командным игровым видам спорта с привлечением зрителей не более 10% заполняемости трибун. Таким образом, на данный момент «домашние» матчи «Амура» смогут посещать не более 710 болельщиков.

Исходя из вышеуказанного документа, а также нормативно-правовых актов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Министерства спорта России и рекомендаций Континентальной Хоккейной Лиги, Хоккейный клуб «Амур» напоминает основную информацию о новой билетной программе на сезон 2020/21 годов:

1. Реализация сезонных абонементов отменяется по причине невозможности предоставить преимущественное право на их приобретение всем прошлогодним владельцам. Преимущественное право сохраняется за владельцами сезонных абонементов чемпионата КХЛ 2019/20 годов для приобретения абонементов на сезон 2021/22.
2. Реализация билетов на первые «домашние» матчи «Амура» будет осуществляться на общих основаниях в кассах «Платинум Арены» и на сайте DVHab.ru. В условиях ажиотажного спроса на билеты, для минимизации риска возникновения технических сбоев, билетная квота будет распределена между кассами "Платинум Арены" и сайтом DVHab.ru в соотношении 50/50. 
3. В соответствии с Регламентом КХЛ разрешенная билетная квота будет уменьшена на количество билетов, предоставляемых партнёрам Континентальной Хоккейной Лиги и "гостевой" команде. Также в соответствии с Регламентом КХЛ Клуб обязан осуществлять бронирование некоторых категорий билетов (например, места для болельщиков "гостевой" команды). Бронь снимается в случае, если заявка на этими места не подана за 48 часов до начала матча. В этом случае билеты из данных квот поступят в свободную продажу за день до игры.
4. Билеты можно будет приобрести в одном из "открытых" секторов (их список и стоимость билетов указаны на схеме).

5. Билеты будут продаваться только на три "домашних" матча в сентябре: "Амур" - ЦСКА (12 сентября), "Амур" - "Динамо-Москва" (14 сентября) и "Амур" - "Динамо Рига" (16 сентября).

6. При продаже будет действовать ограничение – не более двух билетов для одного клиента. Эта мера является необходимой для уменьшения случаев незаконной спекулятивной продажи билетов.

7. Реализация билетов на первые «домашние» матчи ХК «Амур» начнётся 1 сентября. Старт продаж намечен на 11:00 как в кассах, так и на сайте DVHab.ru.

8. Доступ в билетный зал "Платинум Арены" для клиентов будет осуществляться только при наличии защитной лицевой маски.

В случае ослабления ограничительных мер в связи с распространением коронавирусной инфекции будет организована дополнительная продажа билетов в рамках квоты, устанавливаемой Роспотребнадзором. Следите за новостями в официальных информационных каналах клуба.

Уважаемые болельщики! Просим вас с пониманием отнестись к принимаемым мерам и тем неудобствам, которые они вызывают. В нынешних условиях мы не можем удовлетворить запросы всех желающих поддержать команду на трибунах «Платинум Арены». Но помните – целью всех ограничительных мер является сохранение вашего здоровья. Используйте средства индивидуальной защиты, соблюдайте социальную дистанцию, чаще мойте руки и будьте здоровы. До скорых встреч!